Aviso legal

📦 Política de Frete – KM PRO LABS
A KM PRO LABS realiza o envio de seus produtos para todo o território nacional, garantindo transparência, segurança e respeito aos direitos do consumidor, conforme a legislação vigente.
🚚 Modalidades de Envio
Os pedidos podem ser enviados por transportadoras parceiras ou Correios, de acordo com a disponibilidade para o CEP informado no momento da compra. As opções de frete, valores e prazos são exibidos antes da finalização do pedido.
As modalidades disponíveis podem incluir:
Frete com valor calculado por CEP, peso e dimensões do produto
🎯 Frete Grátis
A concessão de frete grátis poderá ocorrer:
Para compras acima de um valor mínimo previamente informado no site;
Em campanhas promocionais, datas especiais ou ações exclusivas;
Para clientes cadastrados em programas de fidelidade, quando aplicável.
As condições de frete grátis são limitadas ao período da promoção e podem ser alteradas sem aviso prévio.
⏱️ Prazo de Processamento e Entrega
O prazo de envio começa a contar após a confirmação do pagamento pela instituição financeira.
O prazo de postagem é de até 3 dias úteis.
O prazo de entrega informado é uma estimativa, podendo sofrer alterações por fatores externos, como logística da transportadora, condições climáticas, greves ou restrições regionais.
📍 Endereço de Entrega
É de inteira responsabilidade do cliente fornecer corretamente os dados de entrega no momento da compra. A KM PRO LABS não se responsabiliza por atrasos ou falhas decorrentes de informações incorretas ou incompletas.
🚫 Tentativas de Entrega
O pedido poderá ficar disponível para retirada, conforme regras da transportadora; ou
Poderá ser devolvido ao remetente.
🔁 Reenvio de Produtos
Se o erro de entrega ocorrer por falha da KM PRO LABS, o reenvio será realizado sem custos adicionais.
Em casos de endereço incorreto, ausência do destinatário ou dados incompletos, o custo do novo frete será de responsabilidade do cliente.
📦 Avarias e Extravio
O cliente deve verificar a integridade da embalagem no momento do recebimento.

Com tudo esteja ciente sr (sra) cliente de que será enviado outro produto ou reembolso mediante de fotos e videos mostrado corretamente a avaria do produto.

Caso identifique avarias, recuse o recebimento e entre em contato imediatamente com nosso atendimento.

Em casos de extravio comprovado pela transportadora, a KM PRO LABS providenciará o reenvio ou reembolso, conforme escolha do cliente e disponibilidade do produto.
⚖️ Disposições Gerais
A KM PRO LABS se reserva o direito de alterar esta Política de Frete a qualquer momento, sem aviso prévio.
Ao efetuar uma compra em nosso site, o cliente declara estar de acordo com os termos aqui descritos.